Hallo Herr Muß,
danke noch einmal für den netten Anruf. War schön, einmal wieder mit Ihnen zu plaudern. ...
Über Herrn Zoschnik freuen wir uns immer wieder. Er ist genau der richtige Bauleiter für uns gewesen, wir finden ihn großartig.
Viele Grüße ins Musterhaus!
Familie Maier (Michendorf)
Sehr geehrter Herr Muß,
Als Heinz von Heiden Kunde durften wir immer etwas mehr erwarten. Wir und unser Traumhaus standen im Mittelpunkt Ihrer Arbeit. Offen, respektvoll und vertrauensvoll setzten Sie unsere Wünsche um. ...
Hallo Frau Lißner,
Noch einmal vielen herzlichen Dank für Ihre Hilfe/Unterstützung. Bin wirklich sprachlos und zugleich begeistert von Ihrem Service.
Vielen Dank noch einmal… Beste Grüße -Patrick Beyer
"Herr Lange erwies sich als kompetenter Berater, Vorplaner und Ratgeber. Das Planungsgespräch mit Frau Hähnelt war sehr angenehm. Die Zusammenarbeit mit Herrn Mellin [Bauleiter] war äußerst interessant und kompetent. Das hat viel Spaß gemacht! Aus dem Team von HvH war immer jemand ansprechbar und hat geduldig auf Fragen und Probleme reagiert.
(Auszug)
Familie Leo, Werder/Havel
"Wir sind von Beginn bis Ende unseres Hausprojekts mit Heinz von Heiden, insbesondere dem gesamten Team in Potsdam sehr zufrieden, fühlten uns immer sehr gut beraten und können zu den einzelnen Gewerken auch nur sagen "1+ mit Sternchen". Gut so, weiter so!"
BV Nase/Nase-Dallorso
Lieber Herr Lange,
auch auf diesem Wege nochmals ein herzliches Dankeschön an Sie, Frau Lißner und die Herren Muß für Ihren unermüdlichen Einsatz!
Anbei ein Schreiben an HvH in Kopie; Sie stehen auf dem Bewertungsbogen mit „ausgezeichnet“. Wenn sich bei uns das Chaos etwas lichtet, lassen wir uns bestimmt mal blicken.
Alles Gute und beste Grüße von
Peter und Claudia + Jan und Tim
Sehr geehrte Damen und Herren,
gern senden wir Ihnen den Bewertungsbogen zurück. Wir waren mit den Leistungen Ihrer Firma bisher sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchten wir die ausgezeichnete Beratung und außerordentliche Hilfestellung von Herrn Lange und dem Team mit Frau Lißner und den Herren Muß im Musterhaus Nuthetal sowie den überdurchschnittlichen Einsatz, die ausgezeichneten Kenntnisse und Ratschläge unserer Bauleiterin Frau Petra Teubner. Besonders dem Einsatz von Frau Teubner ist es zu verdanken, dass unser Haus ungefähr 3 Wochen früher als geplant übergeben werden konnte. Dies war für uns überaus wichtig, da unser Sohn somit gleich am neuen Wohnort eingeschult werden konnte und wir ihn nicht umschulen mussten. ...
Wir sind sehr zufrieden mit der Bauzeit und der Qualität der ausgeführten Arbeiten. Besonders erwähnen möchten wir die Mitarbeiter des Musterhauses Potsdam Rehbrücke und unseren Baudurchsprecher Herrn Koelling. Vielen Dank! Weiter so...
Fam. Haas, Potsdam
Lieber Herr Lange,
heute ist bei uns schon Richtfest. Das ist eine gute Gelegenheit, Ihnen und Frau Lißner sowie den Herren Muß ein herzliches Dankeschön für die viele Unterstützung unseres Bauvorhabens zu sagen! Es ist wirklich toll, wie sie das alles im Griff haben. Wir werden Sie potenziellen Bauherren in unserer Umgebung auf jeden Fall weiterempfehlen.
Nochmals vielen herzlichen Dank, einen sonnigen Tag und beste Grüße von
Peter Stutz und Claudia Mäder
Sehr geehrter Herr Muß,
wir möchten es nicht versäumen, Ihnen mitzuteilen, dass wir am 22.12.2007 unser neues Haus bezogen haben. Dank Ihrer vielfältigen Unterstützung von der ersten Begegnung an war es rückblickend für uns eine im Grunde stressfreie Bauphase. Die wenigen Unregelmäßigkeiten wurden schnell erörtert und gelöst. Dafür sprechen wir Ihnen nochmals ausdrücklich unseren Dank aus. Darüber hinaus gilt unser Dank Frau Lißner, Herrn Muß sr. sowie Herrn Lange, die uns während Ihrer Abwesenheit ebenfalls stets gut betreut haben.
Lobend können wir uns ebenfalls über sämtliche Gewerke äußern, die Ihre Sache nach unserer Einschätzung gut gemacht haben. Der Mann im Hintergrund, unser Bauleiter Herr Berens, wird ebenfalls zum Gelingen unseres Hausbauprojekts beigetragen haben, auch ihm gilt unser Dank.
Kommen Sie gut ins neue Jahr. Wir wünschen Ihnen noch viele weitere glückliche Bauherren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Familie Miksch
Wir sind sehr zufrieden und glücklich über unser schönes neues Haus und werden Heinz von Heiden gerne weiterempfehlen.
Familie Pollmüller, Ludwigsfelde
Hallo Herr Muß,
anbei sende ich Ihnen mal ein aktuelles Bild unseres Bautenstandes. Wir sind sehr zufrieden mit unserer gemeinsamen Entscheidung.
Daniel M., Seddiner See
Liebes Heinz von Heiden Team in Bergholz-Rehbrücke,
nachdem mein Haus nun fertig gestellt ist möchte ich das zum Anlass nehmen, mich bei Ihnen für die mir gegenüber erbrachten Leistungen zu bedanken.
Ob es bei der Beratung zur Auswahl des Hauses, zu Grundstücksfragen, zur Kostenkalkulation oder beim Festlegen der Materialien ging; immer haben Sie mit Ausdauer, Geduld und Fachwissen dafür gesorgt, dass ich letztendlich zufrieden war und ich ein schönes Haus beziehen konnte.
Auch die Baudurchführung klappte einwandfrei durch die gute Arbeit des Bauleiters, der immer ansprechbar und wenn nötig vor Ort war.
Macht weiter so, ich kann Euch nur empfehlen.
Wolfgang N. aus Werder
Unsere Bauherren Anke und Kilian Fricke, die bereits vor 2 Jahren in ihr
Heinz von Heiden-Haus einzogen, sind überglücklich mit und in ihrem neuen Haus und bedankten sich nochmals im Musterhaus Potsdam mit einer selbstgebackenen und liebevoll verzierten Torte.
...
am 1.Juli werden zwei Jahre vergangen sein, seit wir in unser Heinz-von-Heiden-Haus eingezogen sind. Es ist also an der Zeit, Ihnen wieder einmal zu schreiben. Keine Angst, es gibt nichts zu beanstanden – das haben wir während der Bauphase, wenn nötig (und es war nicht viel zu meckern), getan. Aber es muss gesagt werden, dass wir immer noch zufrieden sind. Wir fühlen uns wohl in unserem Haus.
Inzwischen haben wir einige andere Bauvorhaben begleitet oder Erfahrungen anderer Bauherren vermittelt bekommen. Kurz gesagt: Wir sind froh, mit Heinz von Heiden gebaut zu haben.
Gut vorbereitet wurde die Aktion durch Herrn Lange in Ihrem Potsdamer Musterhaus. Er wusste auf alle Fragen eine zufrieden stellende Antwort und hat mit uns zusammen aus dem Standardhaus das für uns schönste und beste entwickelt. Wir sind ihm sehr dankbar.
In Herrn Senff hatten wir einen immer ansprechbaren und hilfsbereiten Bauleiter, der über manche Klippe hinweggeholfen hat. In seiner ruhigen Art fand er für jedes Problem die richtige Lösung. Auch ihm sei noch einmal Dank gesagt.
Und schließlich, aber nicht weniger als den zuvor Genannten, möchten wir auch Ihnen danken. Sie haben uns in Ihrer stets freundlichen und frischen Art Vieles aus der Ferne nahe gebracht.
Wenn wir noch einmal bauen müssten, was in unserem Alter das Schicksal verhindern möge, würden wir nicht zögern, wieder mit Heinz von Heiden zu bauen. Wir können Sie mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Klaus-Dieter und Adelheid Engel
Bis jetzt war leider keine Zeit, aber besser spät als nie: Für uns steht unumstößlich fest: wir haben uns richtig entschieden! Die Verwirklichung unseres Haustraumes mit Ihnen war eine Freude!
Die Beratung durch Ihren Vertriebspartner Herrn Muß war sehr professionell und für uns wie alles damals ziemlich aufregend und spannend.
Auf Platz 1 gehoben für uns wurde die Firma Heinz von Heiden aber durch unseren Bauleiter Herrn Berens. Mit ihm würden wir jederzeit wieder ein Haus bauen. Nein: sollten wir noch einmal eines bauen müssen (wegen Umzug dienstlich o.a.), dann nur mit ihm!!! Er war unser bester Kontakt zu Heinz von Heiden. Immer erreichbar, rief stets zurück, hörte sich auch noch so kleine Fragen und Problemchen an, organisierte in beispielhafter Weise alles für uns. Er hat sogar jetzt noch immer ein offenes Ohr für uns.
Ich wünsche anderen Bauherren auch einen so guten Bauleiter! Das musste mal gesagt werden.
Jetzt haben wir Ihren Sekt getrunken herzlichen Dank nochmals an alle, vor allem an Herrn Berens. Wir freuen uns, dass wir Sie alle "gefunden" hatten. Gutes Gelingen für die Arbeit auch weiterhin!
Viele Grüße von Familie Vortheil aus Michendorf, die dank Ihnen in Ihrem Traumhaus wohnt!!!
Sehr geehrtes „Stein auf Stein-Eigenheim“ Team,
es ist nun ein halbes Jahr her, dass wir in unser neues Heim eingezogen sind – also Zeit ein Resümee zu ziehen!
Wir stellen fest, dass wir beim Kauf unseres Heinz von Heiden Massivhauses, Typ SCAN 20, die richtige Entscheidung, sowohl zum Haustyp, wie auch zum Hersteller getroffen haben.
Der Erstellungsprozess verlief, wie von HvH propagiert, logistisch auf höchstem Niveau. Die Handwerker der einzelnen Gewerke arbeiteten zügig, kompetent und hinterließen die Baustelle jeden Tag sauber und aufgeräumt. Der eingeplante Baufortschritt wurde, bis auf die strenge Frostphase, für die niemand verantwortlich gemacht werden kann, eingehalten und es war zu erkennen, dass stringente Standards für die Planung und Ausführung die besten Voraussetzungen für ein gutes Gelingen sind.
Dies trifft auch im besondern Maße auf Ihr Team „Stein auf Stein“ zu. Besonders Herrn Lange aber auch Herrn Berens, HvH, ist zu Danken, dass die vereinbarte Leistung für Bauservice und -leitung immer auf Augenhöhe zum Ablauf unserer Erwartungen war. Dies war besonders durch die lange Frostphase wichtig, wurde doch noch deren Beendigung die dringend erforderlichen Erdarbeiten zum Einbringen der Medien sowie die Bauaktivitäten am Haus wieder zügig aufgenommen. Dafür gilt ein besonderer Dank.
Für die bürokratischen Probleme mit der Baubehörde wurde hoffentlich im Entgelt für den Bauservice genug „Schmerzensgeld“ mit einkalkuliert!!!!
Wir bedanken uns für die von Ihnen erbrachten Top-Leistungen und können Ihnen versichern, dass wir sie und Heinz von Heiden stets weitere empfehlen werden.
Ihre Familie Weiland, Bergholz-Rehbrücke
... am 1. Juli sind wir in unser neues Haus eingezogen und es ist an der Zeit, Ihnen einmal persönlich für die gute Zusammenarbeit zu danken.
Es war uns stets eine Freude, mit Ihnen gemeinsam zu besprechen und abzuklären, was uns nun umgibt. Sie waren und sind uns immer ein kompetenter und freundlicher Gesprächspartner und hatten stets für jedes angesprochene Problem eine adäquate Lösung.
Danken möchten wir Ihnen auch für mancherlei Hilfe, die nicht in der Agenda der Firma Heinz von Heiden steht, die uns aber im Nachhinein in der Überzeugung bestärkt, uns auf das richtige Unternehmen eingelassen zu haben.
Sie und der kompetente Bauleiter Herr Senff sowie die stets freundliche und hilfsbereite Frau Zywietz, waren vor, während und nach der Bauzeit die drei Säulen, auf denen das Ganze sicher ruhte.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Familie Engel, Berlin --> Ketzin
Wir sind sehr zufrieden mit dem ganzen Bauablauf, von der Planung bis zur Hausübergabe und werden sie gern weiterempfehlen.
Familie Mundt, Potsdam / Bergholz-Rehbrücke
Diese Nachricht kam am per SMS:
Hallo Herr Lange, wir erleben heute unsere erste Nacht im neuen Haus. Hat alles super geklappt! Danke für alles.
Familie Fricke, Potsdam
Wir können Ihre Firma nur weiter empfehlen. Ihre Mitarbeiter und die Baufirmen waren immer nett und hilfsbereit. Unser besonderer Dank gilt Ihrem Vertriebspartner Herrn Muß, unserer Baudurchsprecherin Frau Rhein, der Betreuerin Frau Zywitz und abschließend unserem Bauleiter Herrn Hoppens.
Wir haben Ihnen viel zu verdanken!
Familie Liefeld, Kliestow
Es war uns eine besondere Freude, mit Heinz von Heiden gebaut zu haben! Heute können wir sagen, dass wir uns richtig entschieden haben. Wir können Sie nur empfehlen, weiter so!
Ein besonderes Dankeschön gilt Ihrem Vertriebspartner Herrn Lange und unserem Bauleiter Herrn Berens, für die super Arbeit.
Familie Neubert, Michendorf
Sehr geehrter Herr Muß,
heute möchten wir Ihnen Bilder von unserem Haus zukommen lassen.
Wir möchten uns auf diesem Weg auch noch mal für Ihre stets freundliche und kompetente Beratung während der Bauphase bedanken.
Familie Zimmermann / Steinberg
... Ja, ich bin rundum zufrieden, besonders mit der Beratung im Vorfeld, unserem Bauleiter und allen Vertragsfirmen sowie natürlich mit unserem schönen neuen Haus!!!
Fam. Lauterberg, Ketzin
... und nochmals vielen Dank für die sehr gute Betreuung durch alle Mitarbeiter des Musterhauses. Wir sind jetzt eingezogen und fühlen uns sehr wohl.
Fam. Baneth, Bergholz-Rehbrücke
Lieber Herr Muß,
nachdem wir nun in unser schönes HvH-Haus eingezogen sind, möchten wir Ihnen sowie dem gesamten Musterhaus-Team für die stets freundliche und engagierte Beratung und Unterstützung bei unserem Bauvorhaben danken. Sie waren uns in allen Situationen eine große Hilfe. Wir hoffen auf ein glückliches Wohnen im neuen Haus und wünschen Ihnen noch viele und vor allem zufriedene Kunden. Mit besten Grüßen
Fam. Quaisser, Werder
... Über einen zügigen und gut geplanten Bauablauf habe ich mich sehr gefreut. Die Ausführenden sind aus meiner Sicht hoch qualifiziert, freundlich und kooperativ. Dies betr. in ganz besonderem Maße die jungen Leute der Dachdeckerkolonne. ..
P. Broszio, Schönwalde
"Wir haben eine Zeitungsanzeige von Heinz von Heiden gelesen. Nach Fertigstellung können wir sagen, dass wir rundum zufrieden sind, besonders mit der Bauleitung, der Termintreue und Absprachen, die durchweg eingehalten wurden."
Fam. Tuping, Elsholz
"Durch die Empfehlung einer Familie in Teltow sind wir auf Heinz von Heiden gekommen. Wir sind rundum zufrieden, besonders mit der Ausführung der einzelnen Gewerke und deren Zuverlässigkeit und der Zusammenarbeit mit dem Bauleiter, Herrn Berens."
Fam. Färber, Bergholz-Rehbrücke
Nachdem wir durch eine Zeitungswerbung auf den Verkäufer, Herrn Muß, aufmerksam wurden, können wir im Nachhinein sagen, dass wir eine gute Wahl getroffen haben. Herr Muß war sehr kooperativ und hilfsbereit. Danken möchten wir auch unserem Bauleiter, Herrn Werner Berens."
Fam. Naujocks, Werder/Havel
"Ich habe durch Ihre Firma in Lehnin ein Haus vom Typ A01A erbauen lassen. Inzwischen ist es fertig. Aus abschließender Sicht möchte ich heute für die gute Ausführung und einwandfreie Qualität meinen Dank aussprechen. Ein besonderer Dank gebührt dem Bauleiter, Herrn W. Behrends, der in sehr zurückhaltender Art, aber immer konsequent, die Zügel fest in der Hand hielt. Er hatte für meine Fragen stets ein offenes Ohr und gab mir viele wertvolle Hinweise. Ich wünsche Ihrem Unternehmen auch weiterhin gute Erfolge und viele Mitarbeiter von der Qualität des Herrn Behrends."
Herr W. Strauß, Potsdam
... ich wünsche Ihnen aus dem fernen Kosovo (Anm.: Bundeswehreinsatz) die herzlichsten Neujahrsgrüße verbunden mit den besten Wünschen für Gesundheit und beruflichen Erfolg für Sie und Ihre Mitarbeiter ...
In mein neues Haus werde ich im Februar einziehen.
Sie haben einen guten Job gemacht. Vielen Dank.
Herzlichst verbleibe ich Ihr André K. (Anm.: Name aus berufsrechtlichen Gründen geändert)
Fam. K.
Durch Zeitungswerbung sind wir auf Ihre Firma aufmerksam geworden.
Wir freuen uns besonders über das Bautempo und die Organisation.
Bedanken möchten wir uns beim Bauleiter, Herrn Berens während des ganzen Bauablauf sowie für die Beratung im Musterhaus Potsdam-Rehbrücke bei Herrn Lange."
Fam. Smeja-Madaus, Potsdam
"Nun sind schon 6 Wochen seit der Übergabe des Hauses vergangen. Und wir fühlen uns sehr wohl in unserem neuen Haus. Und das haben wir auch Ihrer guten Arbeit zu verdanken. Wir können daher Ihre Frage mit einem eindeutigen "Ja, wir sind rundum zufrieden" beantworten.
Besonders hervorheben möchten wir die zügige und termingerechte Bauausführung sowie die hohe Qualität. Wir konnten den Bau jederzeit unserem Bekanntenkreis (in Baufragen versiert) vorführen.
Ein dickes Lob geht an Herrn Berens, der immer erreichbar war und den Bau super im Griff hatte.
Durch Zeitungswerbung sind wir auf Heinz von Heiden aufmerksam geworden. Die Angebote Grundstück und Haus zu einem Preis, sind für den Einsteiger wie geschaffen. Weiterhin sind die Grundstücksangebote sehr attraktiv und aus unserer Sicht konkurrenzlos.
Wir haben verglichen. Da leistet Ihr Vertrieb in Potsdam ganz hervorragende Arbeit. Auch wurden wir in der Phase der Entscheidungsfindung und während der Bauantragstellung von Herrn Muß und Herrn Lange sehr gut beraten und betreut. Wir möchte uns an dieser Stelle für die gute Arbeit bedanken. Sie hat mit dazu beigetragen, dass aus dem Traum vom eigenen Heim eine sehr erfreuliche Realität geworden ist. Wir werden Sie weiterempfehlen und gern unterstützen wir Sie in Ihrer Arbeit.
Wir werden Heinz von Heiden immer weiter empfehlen!"
Fam.Recht, Potsdam
"Im September haben wir uns, nach nicht sehr einfacher Wahl, für ein Haus Ihres Unternehmens entschieden. Dabei entstand der erste Kontakt zu Ihrem Unternehmen, nämlich zu Ihrem Vertrieb ... im Musterhaus Potsdam- Rehbrücke.
Im Gegensatz zu anderen Vertrieben hat man uns dort ehrlich beraten und auf die verschiedensten Kosten, die um einen Hausbau herum entstehen, hingewiesen. Dies hat unsere Kostenplanung und letztlich auch die gesicherte Finanzierung stark beeinflusst und genau dieser ehrliche Umgang mit uns als Kunden führte zur Unterzeichnung des Hausbauvertrages.
Wichtig waren für uns außerdem noch die massive Bauweise, die Bauzeitgarantie und natürlich der Preis. Aufgrund des günstigen Preises haben wir während der Bauphase mit erheblichen Nachschlägen der Gewerke gerechnet, bzw. mit einer minderen Qualität. Dies blieb zu unserer großen Freude jedoch aus. Sie haben gehalten, was Ihr Prospekt versprach.
Die Bemusterung in Ihrem Haus war teilweise sehr anstrengend. Aber auch diese Hürde wurde gemeistert und Herr Hönisch hat uns bei allen Dingen, die noch im Nachgang anstanden, hilfreich zur Seite gestanden.
Bei der Absteckung im März lernten wir dann unseren Bauleiter, Herrn Berens, kennen, der mehr für Ihr Unternehmen getan hat, als viele Prospekte es tun können. Wir konnten uns stets auf seine Aussagen und Ankündigungen verlassen, er war (fast) immer erreichbar und stets freundlich. Herr Berens war immer über den aktuellen Stand auf unserer Baustelle informiert, hat sämtliche Gewerke sehr gut koordiniert, so dass unser Haus letztendlich 2 Monate vor dem errechneten Termin in einer guten Qualität übergeben werden konnte.
Mit den Gewerken waren wir insgesamt sehr zufrieden. Sie haben alle sehr sauber gearbeitet.
In der Nachbarschaft gibt es bis heute Leute, die bezweifeln, dass unser Haus in einer Bauzeit von 3-4 Monaten bei guter Qualität erstellt wurde. Diesen Nachbarn können wir jedoch beweisen, dass das geht und es obendrein noch bezahlbar ist. Unsere positiven Erfahrungen verhehlen wir nicht, sondern reden gern offen darüber.
Zu Schluss möchten wir uns nochmals für die insgesamt sehr gute Arbeit Ihres Unternehmens, bei der Realisierung unseres Traumhauses, bedanken."
Fam. Lausch, Michendorf
"Seit einigen Monaten wohnen wir nun in unserem Haus. Wir sind rundum zufrieden mit dem Baugeschehen der Fa. Heinz von Heiden. Die Beratung durch die Mitarbeiter im Musterhaus Potsdam-Rehbrücke war sehr gut.
Beim Bauablauf stimmte einfach alles. Der Bau wurde in der angegebenen Zeit zügig abgewickelt und die Qualität der Gewerke ist sehr gut. Wir möchten uns bei allen Firmen herzlich bedanken.
Besonderen Dank auch an Frau Bake in Isernhagen für die gute Betreuung während der Baudurchsprache.
Ein großes Lob wollen wir auch unserem Bauleiter, Herrn Berens, aussprechen. Er hat uns von Baubeginn bis zur Übergabe des Hauses sehr gut betreut.
Es waren auch schon viele Bauinteressierte zur Besichtigung und Beratung bei uns. Wir empfehlen die Fa. Heinz von Heiden gerne weiter."
Fam. Massute, Teltow
"Wir sind rundum zufrieden mit dem Bauleiter, Herrn Bruns, sowie dem ganzen Bauablauf."
Fam. Maerten, Ludwigsfelde
"Auch meine Familie und ich gehören zu zufriedenen Kunden Ihres Unternehmens.
Wir haben die allerbesten Erfahrungen und würden mit Ihnen wieder bauen.
Wir möchten uns an dieser Stelle recht herzlich bei Ihrem Unternehmen, insbesondere natürlich bei allen beteiligten Mitarbeitern, bedanken.
Selbstverständlich empfehlen wir Heinz von Heiden, wenn wir mit Bauinteressierten ins Gespräch kommen."
Fam. Lenz, Teltow
"Ja, wir sind rundum zufrieden, besonders mit der Bauausführung, unserem Bauleiter Herrn Berens sowie den Absprachen zwischen den Firmen und uns."
Fam. Gräber, Glindow